原标题：上海一蔚来汽车撞隔离带致车体断裂，车身未起火，车企回应：事发时车门已自动解锁深富优配，动力电池未发生安全风险，事故原因警方正调查
近日，上海沪青平公路发生一起交通事故，一辆紫色蔚来EC6轿车撞上石墩后尾部底盘开裂，车牌及部分零部件脱落，车内气囊全部打开。
现场多条实拍视频显示车辆未起火，安全气囊均发挥作用，黄色高压线束也被撞断。
蔚来汽车撞隔离带致车体断裂
现场，一名女子蹲坐在驾驶位，脚上穿着一只鞋子。
女子坐在车内
据正在新闻深富优配，12月1日，蔚来汽车客服工作人员告诉记者，他们已经有紧急救援的同事在对接（处理）了。
当晚，蔚来公司有关人士回应新黄河记者称，事故发生于12月1日13时15分左右，一台蔚来EC6在上海市青浦区垂姚路附近，与同向行驶的另一台车辆发生擦碰变向后，高速撞击道路右侧的混凝土隔离带，造成隔离带断裂与车辆受损。
蔚来工作人员即刻收到车机安全系统告警，第一时间前往事故现场和医院，为用户提供必要协助。两位用户已及时就医，无生命危险。
蔚来方面表示，事故发生时，涉事车辆未开启辅助驾驶系统，碰撞发生后车门自动解锁，车门把手自动弹开，车辆动力电池未发生安全风险。目前事故原因警方仍在调查中。
延伸阅读
金先生反映，去年12月，朋友在天天拍车平台帮他买了一辆蔚来二手新能源车，车价16.2万元深富优配，过户都很顺利。可一月之后，他发现，账号登录不了了。
金先生说，当时发现问题后，自己给蔚来官方客服打过电话。蔚来客服反馈，前车主存在一个金融方案没结清。
由于车子还在前车主账号名下，金先生的账号没办法链接到这辆车。金先说，之前车子还能正常开，可就在几个月前，彻底成了摆设。
图为蔚来汽车内饰
“这个车子完全被限电了，只能充5%，那就完全开不了了。”金先生很苦恼，自己每个月还要交电池租赁费用，app登录不上去之后，交费也交不了。
金先生认为，这一切都要追溯到前车主，但他现在找不到对方联系方式，之前努力联系过，都没能联系上。金先生现在的诉求，是要求车辆限电解除，并恢复app登录权限，以便他能正常交电池租赁费用。
图为蔚来门店
蔚来店长告诉记者，他了解到是首任车主贷款逾期，所以现在车子做了限电，贷款是金融部门在负责，具体细节他并不清楚。他表示，会将金先生的诉求记录下来。汽车厂家客服也回应：对于金先生要求立刻解除限电等诉求，会加急反馈上去。
图为二手车平台认证报告
店长建议还是联系二手车平台，看看能否帮忙解决。随后，记者联系了天天拍车平台，工作人员表示，对于车主在平台上售卖发布车辆信息，相关情况他们会进行核实，但对于车主的金融贷款信息，平台没有权力去查询。
工作人员还表示，会从中进行协调，前车主也有义务配合。他也把前车主的联系方式提供给了金先生。金先生表示无法联系上，记者也没有打通对方的电话，发短信过去，截至发稿也没有收到回复。
记者在网上查到了类似情况，提供给大家参考。大概意思是，一些汽车厂家在办理按揭时不用抵押绿本，也就是车辆登记证书。而在车管所办理过户时，有绿本等证照就能正常办理。如果前任车主没有按时还贷款，那么部分厂家可能会用技术手段锁定车辆的相关功能。
一些网友也提醒，在二手新能源车的交易过程中，要了解原车主的按揭情况，车辆过户的同时，也要做好相关账号和权益的过户。
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